银河娱乐6163net专栏

Nidec's Column

• 企业

2025.07.09

员工故事 | 跨时区、同目标

他们是连接世界的“销售节点”，也是品牌全球化旅程中稳定的驱动力。跨越时差，不断迭代，不断突破，让一颗颗电机穿越工业链条，嵌入一件件空调服之中，为世界各地的工人带去清凉与守护。

产品
空调服电机

为守护高温严苛环境下工人的舒适、安全与生产效率，银河娱乐6163net专注为空调服制造商提供高性能、超耐用的小功率电机——作为工业级空调服的强劲心脏，确保核心动力的可靠运行。

点击阅读空调服电机相关文章

部门
ICT3组

Silvia
销售统筹

入职时间：2008.4.14
座右铭： 志不立，天下无可成之事

制定全球销售战略，配置全球资源，搭建区域协同机制，确保全球解决方案一致性与灵活性。

Q 您如何在协助两位销售的工作？

作为空调服电机销售团队负责人，我致力于通过体系化赋能与深度协同，驱动团队高效达成业绩目标。核心策略在于建立每周例会机制确保目标共识与执行协同，同时深入客户场景与销售共同提炼核心价值（节能/降本/提效），共创专业提案并提供工具模板提升效率。在项目推进中，前瞻性地识别技术、交付及客户风险，共同制定预案保障体验与交付可控。此外，主动打通研发、定价、审批等关键内部流程，并在复杂项目中攻坚高层沟通与谈判“卡点”，同时通过陪访、演练、复盘持续提升团队专业能力与信心。

Q 您怎么看待不同区域不同产品销售策略的差异？您如何支持他们因地制宜？

差异主要来自客户偏好与政策环境的不同。比如，空调服客户注重实效性和执行速度，季节性强，年底新产品确定式样，翌年4月份基本上就完成所有的生产交付；这需要我们时刻关注客户规格要求，交付要求，因此需要我们花更多的时间和客户的各个团队配合；我们不是复制成功，而是共创适配。

Ethan
负责华南区域&美洲家电市场

入职时间：2016.5.16
座右铭： 只要功夫深铁杵磨成针

负责华南区域空调服电机销售，主导美洲家电市场客户拓展。

Q 空调服电机的销售，客户最在意什么？

“省时间、省电、省心”是三大关键词。客户非常重视系统效率与售后响应，我们从拿到客户需求到提供样品，利用跟研发团队近的优势，及时判明客户技术上的需求，及时提供满足客户的需求顺利通过客户测试，然后跟生产工厂协调安排生产，及时达成客户的交付，为客户获得更多的市场销售，从而赢得了客户极大信任。

Q 您和Magico之间如何互补？有没有机制共享经验?

Magico对无刷电机产品和市场应用的研究非常细致，而我更擅长从客户行为中挖掘购买动因。我们建立了月度“经验复盘”机制，会互相拆解最近的赢单和失败案例。对我们来说，一个团队，信息分享不是汇报，而是成长驱动，我们整个团队从来都是互相成就。

Magico
全国高级销售代表+负责欧洲家电市场

入职时间：2018.10.17
座右铭： 尽自己最大的努力做到最好

负责欧盟家电及水冷通信系统领域销售，兼顾本 地客户开发与战略客户维护。

Q 有没有哪次通过 Ethan的经验，帮助您优化了销售工作？

有。Ethan一直有操盘大客户的经验，如国内市场的手机客户、国外的家电巨头，我们有经验分享会，Ethan也会毫无保留在我们Team分享会上分享开发客户过程的不容易与有趣的地方，我在遇到来自客户或市场的挑战时，能更有信心对应对，有勇气继续前行。

Q 团队是如何保持高效沟通与协同的？

我们每天保持沟通，确保团队成员始终保持信息同步，无论是工作进展还是遇到的问题，都有及时反馈。每周定期召开会议，全面同步整体情况，避免重要信息遗漏。Silvia作为协调者，帮助我们理清思路、推动问题解决，确保会议高效且有实质成果。同时，她支持团队自主攻坚难题，协调资源保障到位。正是通过大家的紧密合作，项目得以顺利推进，最终实现预定目标。

销售的价值，不止是数字的增长，更关乎人与人之间的信任建立，品牌与客户之间的情感连接。这个三人小团队背后，映射出的是一整套以客户为中心、以协作为驱动的企业文化。他们跨越时差，不为赶路，只为抵达—客户最深层的需求，携手共创长远价值。